masterclass Gastvrijheid
De masterClass Gastvrijheid is speciaal voor medewerkers van lokale Rabobanken. Tijdens deze masterClass verdiepen we ons in de relaties die de bank uitnodigt voor een Rabo miniMaster en voor andere netwerkbijeenkomsten. Hiermee krijgen medewerkers inspiratie en concrete handvatten om met elkaar tijdens deze bijeenkomsten een excellente klantbeleving te creëren.
Om echt te excelleren kruipen we in de huid van verschillende klanttypes. En maken we een concreet plan voor 9+ klantbeleving rondom een Rabo miniMasters, masterClasses of andere netwerkbijeenkomsten.
Programma
16.00 uur aanvang programma
18.00 uur lichte maaltijd
18.30 uur vervolg programma
20.30 uur afsluiting
Meer informatie vindt u in de brochure:
