miniMaster Marktteams
Marktteams geven een ‘gezicht’ aan Rabobank. Ze geven uiting aan de ambitie om zowel individueel, fysiek als maatschappelijk dichterbij de klanten te komen. Zodat klanten Rabobank medewerkers weer herkennen en de bank als dichtbij, herkenbaar en bereikbaar gaan beleven.
De marktteams staan hier niet alleen in maar doen dit samen met alle medewerkers van de bank die in een werkgebied woonachtig zijn. Ook zíj zijn ambassadeurs, evenals de leden. Door de ontmoetingen, ervaringen en kennis van deze ambassadeurs kunnen marktteams concreet inspelen op relevante onderwerpen die lokaal én in de regio op de agenda staan. De marktteams kunnen hiermee een 9+ klantbeleving realiseren met een volledige klantfocus, hogere NPS en instroom van klanten.
Om ook de zakelijke vruchten hiervan te plukken, zullen marktteams de marktkansen moeten ontdekken en benutten. Om hen de handvatten te geven die nodig zijn om hier invulling aan te geven, is de miniMaster Marktteams ontwikkeld.
Meer informatie?
Een miniMaster Marktteams wordt op maat gemaakt. Vraag ons naar de mogelijkheden.
De details
- 8 bijeenkomsten
- Looptijd is 3 maanden
